FLASH ONGLE GIGI

3 Rue Happel Lachenay

Boulevard Saint-Charles

97115 Sainte-Rose

Les conditions générales applicables à partir de Décembre 2023 (sous réserve de modifications sans préavis).

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE...

La direction se réserve le droit :

. De refuser une personne dés lors que cette dernière n'aura pas honoré son Rdv à plusieurs reprises sans nous prévenir, ou dans le cas où la personne se présente avec un retard certain à son Rdv,  évitant ainsi de pénaliser les Rdv suivants qui se présentent à l'heure.

. Pour toute annulation ou modifications de Rdv veuillez nous avertir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail) 48H avant l'heure fixée de celui-ci. Seuls les motifs cohérents, plausibles et non répétitifs seront pris en considération. La direction se réserve le droit de vous demander 50% de votre  prestation en cause, le règlement de celle-ci s'effectuera lors de votre prochaine visite à l'institut.

. Devant toute attitude ambigües, la direction et son personnel, se réserve le droit de vous demander le paiement intégral de votre prestation, avant l'exécution de celle-ci.

. De refuser de réaliser ou poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos et agissements ambigus, irrespectueux et à caractère sexuel. L'établissement se trouvera dans l'obligation d'inviter le client à quitter les lieux mais après avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu'elle ai été terminée ou non.

. Pour les RDV des forfaits ou pour ceux notés  sur notre planning, le règlement de ceux-ci, ainsi que le versement d'un acompte vous sera demandé (30% de la somme totale correspondant au RDV bloqués au planning). La somme versée viendra en déduction le jour de la facturation des prestations. Cette acompte ne sera pas restitué pour tous retard de plus de 15 mn, annulation de moins de 24H et absence non justifiée.

. Sur place le paiement par CB est accepté. La direction se réserve le droit de refuser les règlements par chèques.

. Les paiements anticipés par virement bancaire sont possibles (RIB  sur demande).

.  L'INSTITUT N'ACCORDE AUCUN CREDIT.

. Tout Achat Promotionnel ou cure de soins ne seront pas portés sur votre carte de fidélité.

. Pour toute prestation ou bon cadeau payé d'avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Selon appréciation du motif, un AVOIR vous sera remis, validité à voir avec la prestataire, à utiliser sur une prochaine prestation réalisée à l'institut. Si le montant de la prestation choisi est inférieur au bon cadeau initial, aucun rendu de monnaie ne sera effectué.

. La prestation ou achat produit de votre carte cadeau devra se faire pendant la validité de celle-ci. ATTENTION, les  RDV des soins cadeaux ne seront pas réalisés en période de fêtes.

. Il est demandé de prendre votre RDV en avance 3 semaines. Tout RDV pris et non annulé 24H à l'avance annulera la carte cadeau.

Si un dépassement de validité de votre carte cadeau est constaté (validité 3 mois), un supplément de 15€ vous sera demandé pour revalider celle-ci. Toutes demande pour repousser la date de validité de votre carte cadeau sera acceptée moyennant 15€ par 30 jours de dépassement de cette date.

. Tout forfait de soins acheté vous engage. Aucun remboursement ne sera consenti.